Réseau national
des Professionnels du maintien à Domicile
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Nos engagements
La société Providom est certifiée ISO 9001.
Nos espaces Providom s’inscrivent dans une démarche commune de qualité. Le maintien à domicile est notre domaine de compétences, que nous nous engageons à mettre à votre service.
Charte d’engagement
Providom regroupe des spécialistes du Maintien à Domicile. La présente Charte marque l’engagement des différents espaces Providom à vous offrir un service de qualité dans le respect des bonnes pratiques et de notre éthique professionnelle.
- Offrir dans nos structures un accueil privilégié, personnalisé et adapté
- Assurer un service de proximité
- Apporter des conseils de professionnels pour le bien-être des personnes et de leur entourage
- Respecter la confidentialité, l'intégrité du patient et une déontologie professionnelle
- Garantir la conformité, la performance et la fiabilité des produits et des services
- Respecter les bonnes pratiques de vente et faire preuve d'éthique commerciale
- Respecter les exigences règlementaires, les bonnes pratiques et recommandations de la profession
- Assurer un service après-vente performant
- S'inscrire dans une démarche environnementale
- Apporter des solutions adaptées aux professionnels de santé
La charte Providom peut être téléchargée ici : Nos 10 engagements
